Sağlık Turizminde Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği

Yurt dışından hasta kazanmanın ilk adımı görünürlüktür. Dijital reklam, tanıtım materyalleri ve uluslararası pazarlama çalışmaları, sağlık turizmi yapan kuruluşların bütçesinde çoğu zaman en büyük kalemlerden biridir. 10962 sayılı Karar'ın 11. maddesi, bu giderlerin önemli bir kısmının desteklenmesine imkân tanır.

Destek oranı, limit ve süre

Hedef ülke artışı, reklam bütçesinin hangi pazarlara yönlendirileceği kararını doğrudan etkiler. Aynı bütçe, hedef ülke listesindeki bir pazara yönlendirildiğinde daha yüksek oranda desteklenebilir. Bu nedenle pazarlama planı hazırlanırken güncel hedef ülke listesinin kontrol edilmesi önerilir.

Hangi harcamalar kapsamda?

Uygulama genelgesine göre desteklenen faaliyetler, genelge ekindeki Desteklenen Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Faaliyetleri Listesi (EK-14) ile belirlenir. Listede yer alan başlıca faaliyetler şunlardır:

• Dijital mecralarda verilen reklamlar
• Kurumsal internet sitesi, mobil uygulama ve sosyal medya hesabı tasarımı, bakımı ve içeriklendirmesi
• TV, radyo, sinema, gazete ve dergi reklamları
• Broşür, katalog ve tanıtım filmi
• Sosyal medya etkileyicisi (influencer) aracılığıyla yapılan tanıtım
• Film, dizi ve benzeri yapımlarda ürün yerleştirme

Listedeki bazı özel tanıtım faaliyetlerinde, ekte belirtilen tutar aşılıyorsa faaliyetin başlangıcından en az bir ay önce ön onay başvurusu yapılması gerekir. Diğer faaliyetlerde başvuru, faaliyet gerçekleştikten sonra yapılır.

Genelgenin tanıtımlara ilişkin kuralları

Genelgenin 103. maddesi, dosyada en sık sorun çıkaran noktaları açıkça düzenler:

Tanıtım heyeti

Genelge, sağlık turizmi yararlanıcılarına yurt dışından davet edilen temsilcilerle Türkiye'de tanıtım heyeti düzenleme imkânı da tanır. Katılımcıların ulaşım, konaklama, tercümanlık ve organizasyon giderleri bu kapsamda desteklenebilir. Heyet en fazla beş gün (yol hariç) desteklenir. Aracı kuruluşların heyet kapsamında anlaşmalı oldukları en az üç sağlık kuruluşunu yerinde tanıtması gerekir.

Dosyada hangi kanıtlar aranır?

Reklam desteğinde, fatura ve ödeme kanıtının yanında faaliyetin gerçekleştiğini ve yurt dışını hedeflediğini gösteren kanıtlar belirleyicidir:

1. Fatura: Reklam veya hizmet sağlayıcıdan, yararlanıcı adına düzenlenmiş.
2. Ödeme kanıtı: Faturayla eşleşen dekont veya hesap hareketi.
3. Yayın kanıtı: Reklamın görselleri, yayın tarihleri ve yayınlandığı mecra.
4. Hedefleme kanıtı: Dijital reklamlarda hedeflenen ülke ve dili gösteren kampanya raporları.

Dijital reklamlarda rapor düzeni

Dijital reklam platformlarının faturaları çoğunlukla dönemsel ve toplu düzenlenir. Kampanya bazında harcama, hedef ülke ve dönem gösteren raporların fatura dönemleriyle eşleştirilerek düzenli olarak arşivlenmesi, başvuru döneminde yaşanan en büyük zorluğu ortadan kaldırır.

Ajans ile çalışırken dikkat edilecekler

Reklamların bir ajans üzerinden yürütüldüğü durumlarda, ajans faturasının içeriği önem kazanır. Faturada hizmetin niteliği, kapsadığı dönem ve yurt dışına yönelik olduğu açıkça anlaşılmalıdır. Ajans hizmet bedeli ile reklam alanı bedelinin ayrı gösterilmesi, kapsam değerlendirmesini kolaylaştırır. Ajansla yapılan sözleşmede raporlama yükümlülüğünün tanımlanması da önerilir.

Muhasebe ile bağlantı

Reklam giderlerinin muhasebede yurt içi ve yurt dışı ayrımıyla izlenmesi, hem destek başvurusunu hem de yönetim raporlamasını kolaylaştırır. Hangi pazara yapılan tanıtımın ne kadar hasta getirdiği ancak bu ayrımla görülebilir. Sağlık sektörü muhasebesi hizmetimizde bu ayrımı hesap planı düzeyinde kuruyoruz.

Tüm destek kalemlerinin genel görünümü için Sağlık Turizmi Teşvikleri 2026 rehberimize, uygunluk değerlendirmesi için sağlık turizmi teşvik danışmanlığı sayfamıza bakabilirsiniz.